Systemische Supervision
Die Systemische Supervision ist ein Verfahren der Beobachtung und Reflexion beruflicher Praxis auf der Grundlage der soziologischen Systemtheorie. Die Systemische Supervision ist auf Einzelne, Gruppen, Teams und Organisationen anwendbar.
Der Begriff ist weder als Gattungsbegriff der Methodik noch in einem Zusammenhang mit einer Anwendung international genormt[1] oder anderweitig industriell standardisiert. Jede Anwendung bedarf daher der speziellen Vereinbarung der beteiligten Parteien, beispielsweise in einer Betriebsvereinbarung oder in einem Dienstvertrag.
Definition
Systemtheoretisches Denken entspricht der Supervision, denn es ist ein Denken in Zusammenhängen, das der Komplexität des Gegenstandes der Supervision gerecht wird. Auf dem Hintergrund einer ausdifferenzierten und komplexen Theorie der Organisation als Sozialsystem betrachtet systemische Supervision individuelles berufliches Handeln im Kontext eines größeren Systems. Nach den Prinzipien systemischen Denkens wird mit Komplexität nicht in linearen Kausalitätszusammenhängen umgegangen, sondern in rekursiven Prozessen von Kommunikation, Emotion und Kognition Erkenntnis auf Grundlage von Hypothesenbildung gewonnen. Hierbei stehen Nützlichkeit und Viabilität im Vordergrund.
Grundlage des Verstehens von sozialen und/oder lebendigen Systemen ist der Konstruktivismus, die Kybernetik zweiter Ordnung, die Theorie der Autopoiese, die Theorie sozialer Systeme, die Konzepte der systemischen Therapie und Konzepte der systemischen oder komplementären Organisationsberatung. Eine der Schlüsselhypothesen lautet „Wirklichkeit wird durch Beobachtung von Beobachtern geschaffen, hergestellt oder konstruiert.“ Systemische Supervision dient primär der Perspektiverweiterung, der Vergrößerung von (Handlungs-)Möglichkeiten und der Entwicklung von Lösungen.
Merkmale
Als handlungsleitende Grundbegriffe einer systemischen Sichtweise seien hier genannt:
- System, Umwelt, relevante Umwelten
- Kontextbezug, Kontextsensibilität
- Zirkularität, Zirkuläre Verknüpfungen, Wechselwirkungszusammenhänge von System und Umwelt
- Kommunikation, (strukturelle) Koppelung, Rückkoppelung, offene und operational geschlossene Systeme
- Komplexität und Vernetzung („Ganzheitlichkeit“), relationales Denken
- Konstruktivismus
- Schaffen und Nützen von Unterscheidungen, Integration von Widersprüchen
- Autonomie, Selbstorganisation (autopoietisch oder selbstreferenzielle Operation), Selbststeuerung, Eigenverantwortung
- Triviale / Nichttriviale Systeme – Organisationen sind lebendige Systeme
- Holistisches Weltbild
- Expertise des Nicht-Wissens, Neugier, Fragen, Reflexion, Hypothesenbildung
- Allparteilichkeit
Die systemische Supervision fokussiert u. a. Fragestellungen nach
- der Unterscheidung „Innen - Außen“: wer gehört dazu und wer nicht, wer sind „wir“ und wer sind die „Anderen“?
- Konstruktion von Unterschieden u. a. zwischen Beziehungen, Verhalten, Handlungen, Ideen, Zeitebenen, Aufgaben
- Stabilität und Bewegung: was soll sich verändern, was soll bleiben, wie viel Bewegung verträgt das System, wie viel Stabilität braucht es?
- Synchronisieren und Desynchronisieren: was kann oder muss zentralisiert/dezentralisiert werden, worin braucht es Übereinstimmung, worin Diversität?
- Relationen und Beziehungen, „Spiel und Spieler“ bzw. „Aktionen und Akteure“: welche Aktionen (Prozesse, Abläufe, Handlungen) sind erforderlich, wer vollbringt diese (Akteure), wie geschieht dies, wie sind die Aktionen miteinander gekoppelt (z. B. Prozess-Ketten), wie sind die einzelnen Akteure miteinander gekoppelt (z. B. Kunden-Lieferanten-Beziehungen, Kooperationen, Kommunikationen), wie sind Aktionen und Akteure gekoppelt? Wie fest oder lose können / müssen diese Koppelungen sein?
- Viabilität und Wahlmöglichkeit: was ist nützlich, brauchbar, hilfreich? (als Bewertungskriterien)
- Lösungen, Visionen und Ressourcen: was hat bisher gut funktioniert, wie ist es gelungen dies zu erreichen, welche Ressourcen stehen zur Verfügung, was ist geschehen wenn das Ziel erreicht ist?
Methoden
Systemische Supervision bedient sich der methodischen Herangehensweise u. a. der Hypothesenbildung, der Umdeutung, des zirkulären Fragens, des Reflecting Teams, der Exploration mittels Skulpturen, Bildern oder Metaphern. Sie nutzt bezieht Visionen, Zukunftsszenarien, Wünsche oder in der Vergangenheit gelungene Lösungen mit ein. Systemische Supervision findet statt mit Einzelpersonen, mit Gruppen und Teams. Die zeitlichen Rahmenbedingungen variieren je nach Anliegen und Ziel.
Literatur
- Roswita Königswieser, Martin Hillebrand: Einführung in die systemische Organisationsberatung. Carl-Auer-Systeme Verlag, Heidelberg 2005, ISBN 3-89670-508-3.
- Fritz B. Simon: Einführung in die systemische Organisationstheorie. 5. Auflage. Carl-Auer-System Verlag, Heidelberg 2015, ISBN 978-3-89670-602-7 (EA Heidelberg 2007)
- Helmut Willke: Systemtheorie. Eine Einführung in die Grundprobleme der Theorie sozialer Systeme (= UTB, 1161). 4. Auflage. Fischer Verlag, Stuttgart 1993.
- Insa Sparrer: Wunder, Lösung und System. Lösungsfokussierte systemische Strukturaufstellungen für Therapie und Organisationsberatung. Carl-Auer-Systeme Verlag, Heidelberg 2001, ISBN 3-89670-204-1.
- Fritz B. Simon (Hrsg.): Lebende Systeme. Wirklichkeitskonstruktionen in der systemischen Therapie. Suhrkamp, Frankfurt am Main 1997, ISBN 3-518-28890-3.
- Dirk Baecker (Hrsg.): Schlüsselwerke der Systemtheorie. VS – Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden 2005, ISBN 3-531-14084-1.
- Fritz B. Simon: Einführung in Systemtheorie und Konstruktivismus. 8. Auflage. Carl-Auer-System Verlag, Heidelberg 2017, ISBN 978-3-89670-547-1 (EA Heidelberg 2006)
- Humberto Maturana, Francisco Varela: El árbol del conocimiento. Neuausgabe. Editorial Debate, Madrid 1990, ISBN 84-7444-409-8.
- Deutsch: Der Baum der Erkenntnis. Die biologischen Wurzeln des menschlichen Erkennens. Fischer Taschenbuchverlag, Frankfurt am Main 2009, ISBN 978-3-596-17855-1 (übersetzt von Kurt Ludewig).
- Heinrich von von Foerster, Ernst von Glasersfeld, Peter M. Hejl (Hrsg.): Einführung in den Konstruktivismus (= Veröffentlichungen der Carl Friedrich von Siemens Stiftung, 5). 15. Auflage. Piper, München 2015, ISBN 978-3-492-21165-9 (EA München 1992)
- Andrea Ebbecke-Nohlen: Einführung in die systemische Supervision. Carl-Auer-Systeme Verlag, Heidelberg 2009, ISBN 978-3-89670-462-7.
- Heinz von Foerster, Bernhard Pörksen: Wahrheit ist die Erfindung eines Lügners. Gespräche für Skeptiker. (= Systemische Horizonte). 10. Auflage. Carl-Auer-Systeme Verlag, Heidelberg 2013, ISBN 978-3-89670-646-1 (EA Heidelberg 1989)
- Wolfgang Ebert: Systemtheorien in der Supervision (= Forschung Soziologe. 109). Leske + Budrich, Opladen 2001, ISBN 3-8100-2964-5.
- Niklas Luhmann: Einführung in die Systemtheorie. 2. Auflage. Carl-Auer-System Verlag, Heidelberg 2004, ISBN 3-89670-459-1.
- Kurt Buchinger, Susanne Ehmer: Vom Nutzen systemischen Denkens für die Supervision. In: DGSv aktuell. 1/2004, S. 8–10, ISSN 0938-2399
- Sonja Radatz: Einführung in das systemische Coaching. 4. Auflage. Carl-Auer Verlag, Heidelberg 2010, ISBN 978-3-89670-519-8 (EA Heidelberg 2006)