BM Konzept
Autor/Urheber:
unbekannt
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Größe:
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Beschreibung:
Konzept des Beschwerdemanagements
Lizenz:
Lizenzbedingungen:
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Credit:
in Anlehnung an Professor Dr. Bernd Stauss, Lehrstuhl für DLM, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt.
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