T.38

T.38 Procedures for real-time Group 3 facsimile communication over IP networks oder Fax over IP (FoIP) ist eine Empfehlung der ITU-T für die Übertragung von Faxdokumenten über das Internet.

Überblick

Das T.30-Protokoll (analoges Fax) in Verbindung mit dem digitalen Transportweg des T.38-Protokolls (kombiniert über Gateways)

Durch die Komprimierungsverfahren und Laufzeitschwankungen bei der IP-Telefonie ist es nicht störungsfrei möglich, Faxe nach den Übertragungsstandards G2 und G3 der ITU zu übermitteln. Mit T.38 werden die Informationen nicht mit Tönen wie im normalen Telefonnetz übertragen, sondern mit dem auf UDP bzw. TCP und IP aufsetzenden Netzwerkprotokoll Internet Facsimilé Protocol (IFP).

Anders als T.37, bei dem die Faxe mittels SMTP als E-Mail versendet werden, ist T.38 ein Echtzeitsystem, welches die Faxe ohne Verzögerung überträgt. Um ein mit T.38 versendetes Fax an ein übliches Faxgerät übertragen zu können, sind Gateways zwischen den beiden nicht kompatiblen Übertragungsarten notwendig. Viele Anbieter von IP-Telefonie betreiben inzwischen solche Gateways. Zum Betrieb eines gewöhnlichen Faxgeräts an einem T.38-fähigen VoIP-Anschluss muss der verwendete ATA (oder der Router mit integrierter Telefonfunktion bzw. das IAD) ebenfalls ein T.38-Gateway enthalten.

Alternativen

Einige Anbieter von NGN-Anschlüssen verzichten auf die Implementierung von T.38, da sie neben den VoIP-Anschlüssen auch die Dienstgüte (vgl. Quality of Service#QoS in IP-Netzen) hinsichtlich Latenz und Paketverlusten im eigenen Netz hinreichend kontrollieren können. Dies ist v. a. hinsichtlich der Migration von ISDN auf IP-Anschlüsse (z. B. M-net und Telekom, vgl. Belege Liste unten) von Bedeutung.

Da die offiziellen Informationen zu den unterstützten Protokollen oft unzureichend sind, wird in Anbieterforen über die Protokollimplementierung spekuliert. Teilweise wird die Aktivierung von T.38 empfohlen (und augenscheinlich erfolgreich praktiziert), obwohl das Protokoll dennoch nicht vom Modem verwendet wird. M-Net weist darauf hin, dass es u. a. durch die „verschiedenen Versionierungen und unzureichend implementierter Rückfall-Funktionen bei Übertragungen mit T.38 permanent zu Übertragungsschwierigkeiten“ kommen könne,[1] d. h. die Nutzer haben keine Kontrolle über den tatsächlich eingesetzten Übertragungsmodus. Einige Anbieter verweisen hierfür auf Firmware-Updates für bestimmte Modemmodelle. Die Telekom verweist zwar darauf, dass das T.38-Protokoll im eigenen Netz transparent durchgeleitet werde. Um jedoch T.38 auch bei Verbindungen in andere Netze ohne T.38-Unterstützung anbieten zu können (Interconnection) oder für Verbindungen von oder zu reinen Sprachanschlüssen, also analog, ISDN oder MSAN-POTS (Neue IP-basierte Sprachanschlüsse), wären Gateways erforderlich, die zwischen T.38 und anderen Protokollen bzw. analogen Signalen wandeln. Diese Wandlung wird nicht unterstützt und zwingt die Kommunikationspartner zum G.711-Rückfall.[2] Bei anderen Anbietern fehlen solche Informationen, die Problematik dürfte aber häufig ganz ähnlich sein.

Oft wird versucht, Faxgeräte an einem nicht offiziell unterstützten VoIP-Anschluss zu betreiben. Dies kann funktionieren, ist aber keinesfalls sichergestellt. Am besten sind die Erfolgsaussichten mit unkomprimierten Audiocodecs (wie etwa G.711) und einer stabilen Internetverbindung mit gleichbleibend niedriger Latenz und geringen Paketverlusten. Übertragbar sind in diesen Fällen meist nicht mehr als fünf Seiten.[3] Die Anbieter von IP-Telefonie weisen in diesen Fällen explizit auf den experimentellen Charakter hin und schließen Faxübertragung offiziell meist aus ihrer Leistungsbeschreibung aus. Einige Anbieter bieten T.38 optional (ggf. gegen Aufpreis) an.

Unterstützung durch Telekommunikationsanbieter in Deutschland

AnbieterUnterstützung T.38Erläuterungen und (Eigen-)Belege
1&1Ja[4]
bluePBXJa[5]
blueSIPJanur im kostenpflichtigen Premiumtarif[6]
Colt Technology ServicesJa[7]
Congstarunbekannt
Deutsche Telefon (DTST)JaUnterstützt wird ausschließlich das Produkt SIP Tk-Anlage CentrexX,[8] darüber hinaus werden serverunterstützte „E-Fax-Dienste“ angeboten
dus.netJa[9]
DW-Telefondienste (VoIP2GSM)Janur Versand, Empfang über Fax2Mail[10]
Ecotel Communication (easyBell)Ja[11]
Equada (PBX-network bzw. Personal-Voip)Ja[12][13]
envia TelNein[14]
EWE TelJa[15]
HFO Telecom (HFO NGN)JaG.711 wird alternativ ebenso in ausreichender Dienstgüte unterstützt.[16]
HTPNeinEs wird ausschließlich G.711 unterstützt.[17]
inoplaJaT.38[18] und/oder G.711 – die optimale Übertragungsmethode wird vor der Übertragung zwischen den beiden Gegenstellen ausgehandelt.[19]
Kabel & Medien Service (cablefon)Nein[20]
M-netJa
NetCologneJa[21]
NeXXt mobile (einfachVOIP)Nein[22]
O2Ja[23]
PlacetelJa[24]
PlusnetJaNur bei IPfonie „extended“ und „basic“[25]
sipbaseJa[26]
SipgateNein[27]
TeamFONJa[28]
Tele2NeinAuskunft Kundenbetreuung per E-Mail vom 27. Januar 2015
Telekom DeutschlandJaNur transparente Durchleitung, kein Transcoding im Netz[29]. MSAN-POTS und PSTN-Gateways nutzen kein T.38.[2]
Unitymedia (Baden-Württemberg)NeinDie vom Support als richtig deklarierte Aussage im Forum lautet, dass Unitymedia T.38 nicht unterstützt.[30]
VersatelJagenerell[31] und explizit für Anlagen-Anschlüsse[32] mit Rückfallmöglichkeit nach G.711 (je nach Unterstützung der verwendeten TK-Anlage)
vio:networksJa[33]
VodafoneJa (je nach Endgerät)Offiziell sind keine Angaben verfügbar. Während schon jahrelang im Online-Helpdesk auf G.711 darauf hingewiesen wurde, an einer Einführung von T.38 werde „unter Hochdruck gearbeitet“,[34] sind die zuletzt veröffentlichten Angaben uneinheitlich. T.38 sei nicht verfügbar, dennoch gilt als Empfehlung des Supports: „Protokoll T.38 aktivieren“.[35] Die Empfehlung bezieht sich auf bestimmte Fritzbox-Modelle.
Vodafone Kabel DeutschlandNeinOffizielle Angaben existieren nicht, jedoch wird im Forum von Vodafone und Kabel Deutschland die Unterstützung verneint und darauf hingewiesen, dass Faxen ohne T.38 je nach Modell bestimmte Firmware-Versionen voraussetze.[36]
VortelJa[37]

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ Technische Hinweise SIP Trunk (Abschnitt 5.11.1 Codec für Faxübertragung) vom 13. Oktober 2016; vgl. spekulative widersprüchliche Erfahrungen im selben Forum
  2. ↑ a b Tipps & Tricks zum Faxversand am IP-basierten Anschluss der Telekom. (PDF) Geschäftskundenunterstützung der Telekom, 16. April 2018
  3. ↑ T.38 bei Voip-Information.de (Datum unbekannt, es besteht ein Bezug im Text zu einer Ankündigung für Anfang 2007)
  4. ↑ 1&1 Hilfe Center – Codecs und Protokolle der 1&1 Telefonie. In: hilfe-center.1und1.de.
  5. ↑ Leistungsbeschreibung.
  6. ↑ blueSIP Leistungsmerkmale.
  7. ↑ SIP-Trunking-Datenblatt. (PDF) Colt Technology Services GmbH, abgerufen am 15. Januar 2020 (englisch).
  8. ↑ Beschreibung für CentrexX auf der Homepage des Anbieters
  9. ↑ dus.net
  10. ↑ IP-Telefonie – Mit uns günstig telefonieren. (PDF) Leistungsbeschreibung des Herstellers
  11. ↑ Welche Audio-Codecs werden für die Internet-Telefonie unterstützt?. Easybell. 11. Februar 2016. Abgerufen am 11. Dezember 2017.
  12. ↑ VOIP-Trunk – Der Business IP-Anlagenanschluss – equada. In: www.pbx-network.de.
  13. ↑ PERSONAL-VOIP – Support. In: personal-voip.de.
  14. ↑ Technische Richtlinie IP-Anlagenanschluss – envia TEL
  15. ↑ Welche weiteren technischen Einstellungen muss ich in meinem Router vornehmen? (In: FAQ bei ewe.de). Abgerufen am 3. Dezember 2020.
  16. ↑ HFO Telecom AG. In: hfo-telecom.de. Archiviert vom Original am 26. Oktober 2016. Abgerufen am 26. Oktober 2016.
  17. ↑ HTP SIP Trunk technische Daten. (PDF) HTP, abgerufen am 25. Juni 2019.
  18. ↑ Urs Mansmann: Cloud-Vermittlung. Virtuelle Telefonanlagen als ISDN-Ersatz. In: c’t 2016. Band 8. heise, S. 128–131, hier S. 130: „Fax2Mail, Mail2Fax, T.38“
  19. ↑ Faxe senden und empfangen ganz ohne Faxgerät. In: inopla.de. inopla GmbH, abgerufen am 6. März 2020.
  20. ↑ anbieter:cablefon:start. (Nicht mehr online verfügbar.) In: IP-Phone-Forum Wiki. Archiviert vom Original am 26. November 2016; abgerufen am 11. Dezember 2017.
  21. ↑ netcologne.de.
  22. ↑ anbieter:einfachvoip:start. In: wiki.ip-phone-forum.de. Archiviert vom Original am 11. August 2016. Abgerufen am 4. November 2014.
  23. ↑ Welcome – o2 Community. In: hilfe.o2online.de. Archiviert vom Original am 5. November 2014. Abgerufen am 4. November 2014.
  24. ↑ Alle Produkte in der Übersicht – Placetel. Abgerufen am 14. April 2019.
  25. ↑ Leistungsbeschreibung Plusnet Produkt IPfonie. Abgerufen am 5. April 2020.
  26. ↑ Voip Telefonanlage ǀ Voip Anbieter ǀ Telefonanlage und Details. In: www.sipbase.de. sipbase. Abgerufen am 11. Dezember 2017.
  27. ↑ Unterstützung des Fax-Protokolls T.38. In: sipgate team Hilfe. sipgate. Abgerufen am 11. Dezember 2017.
  28. ↑ Thomas Kupec: Funktionen. In: teamfon.com.
  29. ↑ So wird Ihr Fax fit für die Zukunft. Deutsche Telekom, abgerufen am 20. April 2018: „Die transparente Durchleitung des Faxprotokolls T.38 ist im Telekomnetz ebenfalls realisiert.“
  30. ↑ hajodele auf die Frage: „Läuft Fax über Impule- oder Tonwahl?!“ 2016, abgerufen am 17. Oktober 2017: „Ein weiteres Problem könnte sein, dass UM das T.38-Protokoll nicht unterstützt.“
  31. ↑ Howto:Germany – Versatel – SIP Provider. In: wiki.innovaphone.com. Archiviert vom Original am 7. Dezember 2014. Abgerufen am 4. November 2014.
  32. ↑ Leistungsbeschreibung VT voice (Memento vom 5. November 2014 im Internet Archive) [ flexible ] ngn SIP Variante
  33. ↑ Zuverlässig Faxen mit VoIP und T.38. In: vionetworks.de. Abgerufen am 14. Juni 2019.
  34. ↑ SuperUser „Helpnick“ am 30. Juni 2010 – Forum für Festnetz-/LTE-Nutzer
  35. ↑ Fritzbox 7490 – Faxweiche + T.38 aktivieren (vgl. fett gedruckten Hinweis der Moderatoren oben rechts) – Forum für Festnetz-/LTE-Nutzer, abgerufen am 1. November 2016
  36. ↑ VF_Enrico (Moderator) am 6. November 2013 – Forum für Nutzer von Kabelanschlüssen
  37. ↑ FAQ. In: vortel.de. Inter.net Germany GmbH. Abgerufen am 11. Dezember 2017.

Auf dieser Seite verwendete Medien

Yes check.svg
Yes check ✓ (slightly gradiented)
Red x.svg
Red "X"/Cross logic icon.